ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่มีคุณภาพและปลอดภัย t8bat จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากผู้ใช้บริการ เราแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่จัดส่งและข้อมูลที่ตั้งโดยทั่วไป
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น เลขบัญชี ชื่อธนาคาร สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน สำเนาพาสปอร์ต
1.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและเวลาใช้งาน
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- ข้อมูลเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าภาษา
1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนบุคคลที่สาม
- ข้อมูลจากหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- ข้อมูลสาธารณะที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
t8bat ใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยข้อมูลทุกชิ้นที่เราเก็บรวบรวมมีจุดประสงค์การใช้งานเฉพาะดังตารางต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์การใช้งาน |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน (ชื่อ, วันเกิด) | ยืนยันตัวตน, ตรวจสอบอายุ 20 ปีขึ้นไป, ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ |
| ข้อมูลติดต่อ (อีเมล, เบอร์โทร) | ส่งการแจ้งเตือนบัญชี, ยืนยัน OTP, ติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน, ป้องกันการฉ้อโกง |
| ประวัติการเดิมพัน | แสดงประวัติแก่ผู้ใช้, ตรวจสอบความผิดปกติ, ปฏิบัติตามกฎหมาย |
| ข้อมูล IP และอุปกรณ์ | ความปลอดภัยบัญชี, ตรวจจับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต |
| ข้อมูลคุกกี้ | ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน, วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ |
นอกจากวัตถุประสงค์ข้างต้น t8bat อาจใช้ข้อมูลโดยรวม (Aggregated Data) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนผู้ใช้ได้ เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและพัฒนาคุณภาพบริการให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
t8bat จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ซึ่งทุกรายลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับกับ t8bat
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML) เพื่อคุ้มครองผู้ใช้ทุกคน
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล
t8bat ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้งาน ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเฝ้าระวังความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกัน
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล: เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อเนื่องตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี โดยทั่วไปคือ 5-7 ปีสำหรับข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการฟอกเงินและการรายงานทางการเงิน
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ t8bat ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาความปลอดภัยของเซสชัน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): บันทึกการตั้งค่าผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ในรูปแบบรวม เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ t8bat ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ t8bat เก็บรักษาไว้ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 10
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้อง
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บรักษาต่อ
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การวิเคราะห์ตลาด
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมายได้ทุกเมื่อ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในฐานะแพลตฟอร์มออนไลน์ ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย t8bat ดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศด้วยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
- การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตทุกครั้ง
เราพยายามจัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้ชาวไทยในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้ เพื่อลดการส่งผ่านข้อมูลข้ามทวีปโดยไม่จำเป็น
การคุ้มครองผู้เยาว์
t8bat ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์สมัครใช้บริการ เราจะดำเนินการ ดังนี้
- ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
- ลบข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
- คืนยอดเงินคงเหลือตามนโยบายที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ t8bat กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็ว
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
t8bat อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านช่องทางต่อไป นี้
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ t8bat
- การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม
การที่คุณยังคงใช้บริการ t8bat ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามสิทธิ์ที่ระบุในข้อ 6
เราจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้คุณทราบว่านโยบายที่คุณกำลังอ่านอยู่เป็นฉบับปัจจุบันหรือไม่
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ t8bat ได้ตามช่องทางดังนี้
[email protected]
หัวเรื่องอีเมลที่แนะนำ:
"คำร้องด้านข้อมูลส่วนตัว – [ชื่อผู้ใช้งานหรือหัวข้อ]"
เวลาทำการ:
ทีมสนับสนุนภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
เราจะยืนยันการรับคำร้องของคุณภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในกรอบเวลาที่กำหนดในข้อ 6 ทั้งนี้ เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่ไม่มีสิทธิ์
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร?
t8bat ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องอย่างครบถ้วนตลอดเวลา
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม t8bat ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยจากการดักฟัง
การยืนยันตัวตน KYC
กระบวนการ Know Your Customer ของเราช่วยป้องกันการใช้ข้อมูลปลอม และรับประกันว่าบัญชีทุกบัญชีเป็นของผู้ใช้จริงที่มีอายุครบ 20 ปี
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
t8bat ไม่เคยและจะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใด ๆ ทั้งสิ้น
เฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง
ระบบตรวจจับการบุกรุกของเราทำงานตลอดเวลา พร้อมแจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล [email protected]
ทีมสนับสนุนภาษาไทย
ทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ t8bat พร้อมรับคำร้องและตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ t8bat?
อ่านข้อกำหนดการใช้งานหรือดูแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อประสบการณ์การใช้งาน t8bat ที่ปลอดภัยและมั่นใจยิ่งขึ้น